近视不，戴眼镜吗？

据2021年国家卫健委公布的2020年全国性近视专项调查结果：儿童青少年总体近视率为52.7%，较2019年上升2.5个百分点。

其中6岁儿童为14.3%，小学生为35.6%，初中生为71.1%，高中生为80.5%。

儿童青少年占了一半，高中大学生近视占比80%以上，这个数据还在不断上涨。

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近视了，配眼镜，去眼镜店是首选。

说到眼镜店，大脑中是不是浮现出这样一个概念：暴利行业，300~1000%的利润。

这样的想法，并不是空穴来风。

20 元的镜架，200 元卖你是讲人情，300 元卖你是讲交情，400 元卖你是讲行情。

眼镜行业，利润真有那么高？

利润=售价-进价

这个公式对，也不对！

从书本上看公式是对的，没有问题。

但从实际出发，还有隐形成本未考虑。

隐形成本包括房租，装修，水电费，人工，快递，验光&制镜设备，库存成本，税务，包装盒，眼镜清洗液，眼镜布等。

配一副眼镜，大多商家会赠送眼镜盒，清洗液，擦拭布，验光服务等。

这些虽然价格不高，但也是成本。

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眼镜行业，尽管毛利高，但顾客的消费频率相当低。2~4 年换配一副眼镜，也很正常。

一个店面能保持平均一天至少能配3~5 副眼镜也算不错了。周末与节假日可能会稍微偏多一点，生意有好就有坏，偶尔遇上天气冷，可能一整天也没有生意。

Q大也戴眼镜，算算也快20年了。从最开始的玻璃镜片到树脂镜片，眼镜也换了很多副，整体算下来也是3~5年的频率换一次。

目前戴的这副眼镜也快三年了，经常被娃扯，镜架也有些变形。

低频率消费，意味着眼镜店要不断的揽亲客才能保得住房租/水电/人工成本，否则，赔钱的买卖是必定的。

二三线城市眼镜店前期大多都是亏损营业，两年内基本不寄希望于盈利，能保本就算很不错了。两年后老顾客基本开始要换购，慢慢才开始盈利。

眼镜生意利润参差不齐，只看个例，可能有误导。

参阅上市公司「博士眼镜」的财务报表，相对会更真实，毕竟是经过审计的。

从财报上看，按2021年财报折算，零售价为1000元的眼镜，实际赚到的不足150元。

卖的贵，赚的少，只能说是典型的“假性暴利”。

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生意是件长久的事，总得有个记录，赚多赚少，分析总结才会是清晰。

眼镜店的主要原材产品在于镜架与镜片，搭配专业的验光数据，利用丰富的款式试戴，专业的细节调试，以及热情的服务，成为盈利的关键。

眼镜生意，让顾客回流的生意经有哪些？

① 专业的服务

专业的服务来源于充足的经验与精准的检测设备数据。

配眼镜需要依据验光数据，确认纠正度数，散光度与瞳距大小，还需要兼顾镜架外观，细节调整，确保其舒适度。

这是不可复制的经验与专注的较量。

② 账务化管理

我经常去配镜的店主张叔，使用神象云「

眼镜店账本」

对日常经营收支进行记录。

首页卡片式布局，收入曲线，支出自动降序排列，收入大项一览无余。

丰富的报表界面，方便快速掌握收支大项以及各类别占比，及时调整运营方向。

③ 完善的售后

配镜3日后，主动回访佩戴者是否有不适症状，主动承诺如果不舒适（如眩晕），可返回店内，免费进行重新加工制作调整。

短暂的回访，已经足够展示商家对配戴者的关怀。

如果需重新加工制作，可能对店内成本是损失，但这样的单次成本又有多少呢？长久的想，已经拿捏了佩戴眼镜者的内心，后续还会再来，说不定还带一个新顾客呢。

以顾客为导向，解客人之需，多一份责任与担当，以时长为保障，长线化经营，生意自然欣欣向荣。

文章来源：随手记社区 qunel

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