随着气温的走低,长春市供暖已经进入倒计时。10月14日,2019-2020年度长春市冬季公用服务保障工作大会召开,发布了《城区冬季公用服务保障工作方案》,长春市城区冬季公用服务保障法定工作时间自2019年10月20日零时起至2020年4月6日24时结束,总计169天。

供暖即将到来,供暖话题再次成为市民关注的焦点,如果您遇到了供暖问题,可以拨打二三里资讯“供暖热线”15004304018，和我们说道说道。

14日，二三里资讯接到博众新城二期小区高层业主反映，大唐长热13日已经对汽车厂小区开始供热，可是博众新城二期小区高层一直没水也没暖气，多层的已经开始供热了，想问问是怎么回事。15日，二三里资讯获悉，经过沟通后，该小区已经开始热起来了。

另外，汽开区54街区B区49栋业主反映的家里不热问题， 二三里沟通后，14日晚，业主家里已经有热乎气了。

供暖热线实录：

今年到底几号开始供热,我家沙河子荣邦华福,是供热4供热,想问都是一天么?

长春雍达华仁公馆小区到现在也没让交采暖费,今年够呛能供暖了,该怎么办

吉林省榆树市的取暖费,新房装修为正式入住也可以交百分之二十吗?榆树用户家在繁荣北小区,供热是吉海供热,今年不住新房,也得缴纳全部热费,想咨询榆树为啥不可以缴纳百分之二十？

随着气温持续下降,不少市民选择“猫”在家里等待暖气,啥时候供暖？供热公司客服电话是多少?二三里资讯供暖热线开通以来，这些问题成为众多市民投诉的焦点,14日,二三里资讯拨打了以下几部供热电话:

长热集团春城热力:963963

长春市供热集团有限公司:

(1)东泰供热公司:82946583

(2)西安供热公司:82734848

(3)凯旋供热公司:89369596

(4)兴业供热公司:82910850

(5)富丰供热公司:82994562

(6)庆丰供热公司:89319670

(7)高新供热公司:85183043

(8)新城供热公司:89270107

(9)兴华供热公司:89672637(未接通)

为避免“有事找不到人”的情况发生,二三里资讯了解到，供热公司建议居民分区域拨打自家所在的供热站热线电话,为此二三里资讯做了详细的统计供市民参考:

吉林同鑫热力集团:

9612399 (未接通)

大唐长春热力有限责任公司:

88787700(一直占线)

长春亚泰热力有限公司:

(1)南关分公司:

四五站:88750994

西四站:88996449

宏盛站:84657520

东胜站:84610891

永青站:88719144

(2)朝阳一分公司:

生产技术科85687034

(3)朝阳二分公司:

生产技术科88441121

(4)铁西分公司:

生产技术科:87624494

政法站:87690165

铁西站:87695733

泰莱站:87621847

汽贸站:87690163

(5)绿园分公司:

绿园站:87951167

万福站:87951193

金安站:87966559

(6)二道分公司:

生产技术科:89647770

(7)富豪分公司:

生产技术科:85918364

长春经开供热公司:

(1)二道分公司:

86161033、86161057

(2)云港分公司:

81685753、85878723

(3)昆山分公司:

81685687、81685689

(4)兴隆分公司:82535541

换热站:81685765、81685782

长春经开供热公司:

(1)欧文斯分公司:

81685687、81685689

(2)热电分公司:

81002636、84617612

(3)营口分公司:

81002707、81002704

宇光热力公司:96669

长春净月潭供热有限公司:

84511112

长春房地(集团)有限责任公司房屋供暖总公司:

86023454、86023626、86023639

长春市成泰热力有限责任公司:

81738990、81660911

长春龙泰供热物业有限责任公司:87907244、87827311

吉林省金石置业有限责任公司供热分公司:

87941139、87661139、87811139

长春高新热力有限公司:87016611

吉林省德阳热力有限责任公司:

85857008(未接通)

二三里资讯支招:该找谁“问暖”

家里不热先和热企反映

据了解,按照《长春市城市供热管理条例》第三十五条规定,居民热用户室内供热温度低于十八摄氏度的,供热经营企业应当退还相应的热费。供热经营企业擅自推迟供热或者提前停热的,应当按日退还热费。前两款属于热源生产企业责任的,供热经营企业应当先行将热费退还给热用户,再向热源生产企业追偿。非居民热用户供热温度未达到合同约定标准的,供用热双方按合同约定或者法律规定承担相应违约责任。在供热期间内,有问题可以直接向辖区内的锅炉房或换热站反映,也可以拨打热企公布的客服电话。

社区公用事业专干可帮忙协调

由于供热初期市民想要咨询的问题较多,所以占线情况时有发生。如果用户比较着急,可以与社区公用事业专干联系,由他们和热企协调,解决居民家的供热问题。

据汽开区东风街道杨柳社区的工作人员介绍,居民家不热可以向供热公司反映,也可以向社区反映,由公用事业专干与供热公司进行联系。情况紧急时,公用事业专干将向区行政主管部门反映,由主管部门进行干预。据了解,公用事业专干工作日全天上班,有投诉的话,休息日也随时工作,不受时间限制,以居民需求为主。

不满意服务可拨打12319投诉

据了解,一些用户家里的供热设备管线老化,有些用户改变了原有供热形式,门窗封闭不好,还有的用户因为左右邻居没有供热形成冷山,导致家里温度不达标。

技术维修人员建议,如果遇到室内温度较代的情况,用户最好摸一下进户管道,如果进户管道没有温度或者温度低,可能是供热单位没供热或者没按要求供热。用户在与供热单位沟通不顺畅时,可以通过拨打长春市供热投诉电话12319向行政管理部门反映,维护自己的合法权益。

联系15004304018二三里供暖热线帮询问

每到供暖季时,市民总会遇到各种供暖问题。日前,二三里资讯“供暖热线”15004304018开通,供暖过程中,您遇到的问题都是我们关注的话题,您都可以反映给我们,记者会将您反映的问题一一记录整理,进一步核实后,将问题及时反映给有关部门,为大家架起一座沟通的桥梁,我们期待您的参与,希望通过“供暖热线”这个平台,让今年的冬天充满温暖。

（二三里编辑 南南）

自动测量仪器

上海三维影像测量

光学影像测量仪

三次元影像仪